নিয়ম ও শর্তাবলী — cbaee

cbaee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbaee-র ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

cbaee যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হবে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করা।

cbaee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশ বা অনুমোদিত দেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে cbaee সাপোর্টকে জানাতে হবে।

নিবন্ধনের পর cbaee কেওয়াইসি (KYC — Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাইতে পারে। এই যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

cbaee যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য নিচের দলিলগুলির যেকোনো একটি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন কর্তৃক ইস্যুকৃত।
• বৈধ পাসপোর্ট — জন্মতারিখ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক ইস্যুকৃত।
• জন্মনিবন্ধন সনদ — সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সত্যায়িত।

বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত cbaee যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

cbaee bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল) পরিচালনা করে। নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সফল যাচাইকরণের পর সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• ডিপোজিটের মাধ্যম এবং উইথড্রয়ালের মাধ্যম একই হতে হবে (যেমন: bKash দিয়ে ডিপোজিট করলে bKash-এই উইথড্রয়াল করতে হবে)।
• অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cbaee যাচাইকরণ ছাড়া উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

cbaee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং (wagering) শর্ত রয়েছে। বোনাসের বিস্তারিত পেজে উল্লিখিত শর্ত প্রযোজ্য।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে এবং নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• দৈনিক লগইন বোনাস সংগ্রহ করতে প্রতিদিন অ্যাকাউন্টে লগইন করতে হবে। মিস করা দিনের বোনাস পরবর্তীতে দাবি করা যাবে না।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• cbaee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিং বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ম্যাচ বা টুর্নামেন্টে (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ) প্রযোজ্য হতে পারে।

cbaee-তে ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত (Confirmed) হওয়া বেট বাতিল করা যাবে না, তবে ম্যাচ বাতিল হলে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার পর লাইভ বেটিং অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে। বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার cbaee-র রয়েছে।
• ফলাফল নির্ধারণে cbaee আন্তর্জাতিক ক্রিকেট সংস্থা (ICC) বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অফিসিয়াল রেকর্ড অনুসরণ করবে।
• একই ম্যাচে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিতভাবে বেট করা নিষিদ্ধ।
• সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রতিটি ইভেন্ট ও মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর নিজস্ব গেম নিয়মাবলী প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলি সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

নিচের কার্যক্রমগুলি cbaee প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট স্থাপন।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সাথে যোগসাজশ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• সিস্টেম দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা ক্ষতিকর আচরণ।

cbaee নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ দলিল সময়মতো জমা না দেওয়া।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।
• নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় cbaee সাপোর্টে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পেতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

cbaee একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলিতে cbaee-র সীমিত দায়বদ্ধতা রয়েছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য বাহ্যিক কারণে গেম বা বেটিং ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি হলে।
• গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সৃষ্ট প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য।

cbaee কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো আর্থিক সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্বে।

cbaee ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

cbaee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

যেকোনো বিরোধ প্রথমে cbaee সাপোর্টের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি প্রচলিত আইনি প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি হবে।